: Выживи и сними квартиру в Москве (собственное расследование Хуятора)
13:53 07-10-2004
Дикий рынок найма-аренды жилья в Москве приобрел очертания откровенного денежного беспредела. Цены за наем квартир давно сорвались с цепи как голодные псы. И никто их не контролирует, никто не отслеживает. Почему то практически никто об этом даже не говорит, но каждого, кто сталкивается с необходимостью ютиться в безликой номерной клетке-ячейке в черте мегаполиса, за неимением возможности выложить больше полусотни собственных зарплат за покупку подобной клетки, очень скоро захлестывает волна возмущения.
Тогда когда он начинает искать эту самую каменную ячейку в наем.
Итак, как обстоят дела с рынком именно найма-аренды жилья в Москве.
Лохотронные конторы Никанора, именующие себя «агентства», требующие предоплату за адрес как будто бы сдаваемой квартиры в принципе даже не рассматриваются. Потому что они занимают отдельную нишу: «мы ждем иногородних лохов». Хотя… Ну вот Вам пример. Повсюду в городе в глаза бросаются объявления расклеенные на столбах и написанные специально от руки корявым почерком столетней бабушки: «Сдаю однокомнатную квортиру в таком-то районе. Двести доллароф в месяц. Пелагея Евлампьевна. Без пасредникоф! Агенствам не беспокоить!» Опять таки подкупает непривычное сочетание «Однокомн. кв. – двести долл.». Ради интереса звоню.
В трубке голос девушки:
- Алло, агентство «Добрый друг».
- Девушка, а мне бы Евлампию Пелагеевну…
- Что-о-о-о-о???! Это агенство, молодой человек! – довольно сухо и бесцеременно рявкнула дама.
Тут уже я начинаю повышать обороты:
- А что ж Вы на объявлении пишете «без посредников»!
- А ты кто такой чтобы спрашивать?! Пошел на х… - трубку повесили.
На работе специально лезу в интернет – ищу «Добрых друзей» по номеру телефона. Так и есть: «База квартир сдаваемых в аренду в Москве». Тут же еще один телефон. Звоню. Та же баба.
Я меняю тактику.
- Здравствуйте, я хотел бы снять в таком то районе однокомнатную квартиру.
- Три тысячи рублей предоплата, потом мы даем Вам адрес и Вы по нему едете смотреть квартиру. Понравилось – заключаете договор, не понравилось – даем новый адрес, и Вы опять едете.
- Хм.. Позвольте, а за что я должен Вам заплатить три тысячи?
- Тебе что не ясно? Встречаешься с агентом, отдаешь деньги, получаешь адрес и едешь! – дама явно не в духе от таких вопросов. Теперь трубку кладу я.
Ну что ж - звоним в так называемые «реальные» агентства недвижимости.
Их, как выяснилось позже, два вида. Большие агентства и небольшие.
Начнем с больших, так как именно к ним попадает подавляющее большинство ищущих жилье в наем.
Таких агентств - раздутых и подмявших под себя не только рынок аренды но и вообще рынок жилья в Москве – немного. Кажется, четыре мастодонта. Я не буду их называть. Они у всех на слуху, у них большие обороты и немереный штат. Они являются почетными членами всяких там МАГР-ов, РАГР-ов (это Ассоциации Гильдий Риэлтеров). По итогам сборищ в этих гильдиях такие агентства присваивают себе всякие звания и титулы.
Но рядовым людям, которые обращаются в такие агентства чтобы снять квартиру, от этого не легче.
Вообще что такое реальное агентство недвижимости по определению? Это агентство, которое должно принять твою заявку и выделить тебе агента. Агент должен тебе найти квартиру. За вознаграждение, причем немаленькое. У кого-то это пол-зарплаты, а кто-то столько получает в месяц.
Важный момент – агент должен искать тебе квартиру именно в соответствии с теми требованиями, которые ты ему предъявляешь по квартире. Это значит, что, если ты просишь его найти однокомнатную квартиру с мебелью, телефоном и холодильником в панельном доме в районе Новогиреево, он НЕ должен тебе настойчиво предлагать однокомнатную «убитую» хату без телефона в хрущевке в Выхино.
Именно из-за этого подавляющее большинство менеджеров этих агентств категорически отказываются принимать заявки в офисе агентства в письменном виде! Они под любым соусом предлагают разместить у них заявочку по телефону!
Звоню, уговариваю менеджера уделить мне 5 минут именно в их офисе. Говорю – приеду во столько-то. В ответ – бурный натиск сопротивления. А кое-где прямо говорят – мы так не работаем, НАМ удобнее чтобы оставляли заявки по телефону.
Действительно – удобно. Но такое удобство оборачивается элементарной безалаберностью, стремлением побыстрее спихнуть клиенту что имеется в наличии.
А ведь чтоб найти нужный вариант – надо поработать. А работать уже не хочется – зажрались! Никуда эта иногородняя лимита не денется, их пруд пруди.
Обратите внимание. Именно поэтому у этих агентств довольно странная структура. Повсюду, во всех АО Москвы у агентств-мастодонтов свои отделения. Полноценные отделения, со штатом, телефонами, секретутками и клерками. Но! Именно отдела аренды квартир Вы в этих отделениях не найдете.
Почему? Ведь потребность снятия квартир очень велика именно в спальных районах. Люди, нуждающиеся в съемном жилье – это громадное количество людей, проживающих в Москве, которое имеет в месяц около штуки зеленых, имеет стабильную работу, приехало в Москву из бескрайной российской нищеты, и оно готово жить в спальных районах на окраине мегаполиса, а доходов чтоб осуществить покупку квартиры просто нет. Также – это молодые московские семьи, желающие жить отдельно. И они тоже будут жить в спальном районе. Если вдуматься – это очень внушительная когорта живых людей.
Однако ж, в любом из агентств-мастодонтов имеется всего один отдел аренды квартир – и он обязательно в центре Москвы! В центральном офисе!
Получается действительно удобно для агентства.
Первое. Заявка принята по телефону – а слова как известно к делу не пришьешь. Как потом докажешь что тебе предлагают уже неделю не то что ты просил, а то что им удобно предложить.
Второе. Тетя-агент практически никогда заранее не выезжает на квартиру, которую она предлагает клиенту (Вот еще! Переться из Центра в Новогиреево.). На деле выходит так, что из-за того что агент протирает штаны в офисе на Краснопресненской, он вообще не владеет ситуацией. И элементарно не может ответить на банальные вопросы: Кто хозяин? На основании какого документа распоряжается квартирой? Сдавал ли он ее раньше? В каком именно районе находится квартира, удаленность квартиры от объектов инфраструктуры (метро, магазины, аптеки, школы, детсады), время в дороге до метро, маршрут до метро, характеристика дома (этажность, тип, общий вид, ухоженность и так далее)?
Когда агент найдет Вам нужный вариант, он выезжает с Вами на квартиру. Кстати, в обязанности агенту вменяется полная экспертиза истории квартиры, проверка хозяина квартиры, а также предоставление клиенту достоверной информации.
О компетентности агентов в правовых вопросах – тема, достойная отдельного повествования.
Ну а сейчас самое интересное - цена вопроса.
За всё это «реальное» агентство получает от Вас целый один размер месячной оплаты. То есть – Вы могли бы заплатить эти деньги хозяину еще за целый месяц вперед, но Вы их отдаете агенту.
Итак. Звонок в агентство-мастодонт. В трубке вежливый голос девочки-менеджера.
Оставляю заявку. Сладкое пиликанье в трубке. Меня соединяют с агентом. Агент тут же бесцеремонно меня начинает «гнуть»:
- На какую цену Вы рассчитываете?
- триста пятьдесят у.е. в месяц
- Что-о-о-о?! Да Вы что! Да где Вы видели такие цены! - закудахтал агент. Все это сдобрено смешком и хихиканьем психотерапевта, ставящего диагноз душевнобольному. Поначалу я действительно чувствую себя идиотом, но потом понимаю что что-то не так.
Делаю попытку исправить ситуацию и поторговаться, ссылаясь на то что снимаю аналогичную квартиру сейчас за триста тридцать. В ответ агент вколачивает:
- Четыреста пятьдесят, молодой человек! – И далее голосом сказочника: - А Вы знаете как выросли цены на жилье в Москве???? О-о-о-о-о-о… Как они выросли…
- До четырехсот. Больше не могу. – Сопротивляюсь я.
- Ладно… Если шо будет.. предложим… - агент-«москвич» (знаток, млин, недвижимости в Москве) потерял ко мне всякий интерес.
И такая же история в остальных трех агентствах мастодонтах.
Последний диалог в мастодонтском агентстве меня вообще убил наповал. Агентша торговалась как на базаре.
- Сколько?
- Четыреста.
- Четыреста пятьдесят.
- Девушка, в Новогиреево однокомнатная квартира столько не стоит, поверьте.
- Ну тогда Вы будете жить в откровенной помойке!
Тут уже я срываюсь.
- Так, Фамилия и телефон твоего начальника. – Трубку кладут.
Проходит три дня. Ни одно из агентств –мастодонтов ничего не предлагает по существу. Зато сыпятся звонки:
- Предлагаем Вам Выхино, 400 у.е.
- Я же просил НОВОГИРЕЕВО. – начинаешь вспоминать славное военное прошлое и командный голос.
Или еще:
- Алло, есть однокомн. квартира в Перово, хрущевка, 500 у.е. Будете снимать? -
Хрущевка. За 500 баксов???!!!
- Она что - золотая?
- Со слов хозяйки - после хорошего ремонта. А так – обычная. Понимаете, сейчас такие цены…- Ну эту волынку я уже слышал. Однако уже из интереса еду. Просто чтобы не сидеть, может чего на месте найду.
Хрущевка. Обычная, замызганная, от которой воняет блинами и борщом. В 15 минутах от метро Перово. Вокруг подъезда толкутся и курят агенты.
Поднимаюсь в хату. Комната 12 метров, кухня 6 метров. Ну типичная хрущевка. Дом старый. Ссанье в подъезде, ну как обычно. Народ проходит валом, спрашивает цену – охреневает и уходит.
Восседает в хате хозяйка.
Я спрашиваю:
- Сколько?
- 500. – С серьезным видом а ля «Фрекен Бок» отвечает хозяйка. Я уже откровенно ржу ей в лицо.
- Ну когда Ваша квартира будет стоить 350 – приду. – Мне вслед доносится роковая фраза.
- Зато у нас новая стиральная машинка! - Возвращаюсь. Да. Новая «Вятка».
- Ну и что? Поэтому 500?
- Ну да.
Смеюсь и выхожу в подъезд. Агентши – как голуби на току. Воркуют. Я подхожу к самым молоденьким. Прикидываюсь интересующимся их нелегкой работой, курим, полчаса откровенного разговора по душам. Я откровенно и громко возмущаюсь ценой квартиры за 500. Одна девушка из «небольшого реального» агентства не выдерживает:
- Да, бля, заебали эти агентства охуевшие. Бля, все под себя подмяли. Совсем уже страх потеряли. Специально выезжают первыми к хозяину, и требуют от него чтобы он поднял цену на 100-150 баксов! Хозяин ведь сначала и не знает про такие цены. А эти уламывают чтоб назначил именно такую – 450-500. И заручаются, мол, а мы уж Вам найдем клиента-лопуха с большим кошельком который за Вашу конуру выложит 500 дохлых енотов.
Ее слова подтверждают и остальные агенты. Агентша из мастодонтовского агенства потихоньку ретируется.
Вот это да. Вот новость. Так то, ребята. Выкладывайте денежки.
Пользуясь случаем и личным знакомством, оставляю у агентов небольших агентств свою заявку и телефоны.
Народ не избалованный и про цены никто не орет. Молча выслушивают и через 10 минут – уже оказывается есть варианты.
Этим же вечером звоню в мастодонтское агентство и НАПОМИНАЮ о себе. В ответ слышу:
- В Новогиреево квартир нет.
- Вы знаете, что я сегодня объехал с другим агентом три квартиры в Новогиреево?
- Мы Вашу заявку временно НЕ рассматриваем из-за того что Вы неплатежеспособны.
- То есть как это?
- Ну в Новогиреево есть только от 450 у.е.
- послушай, дружок, ты что меня – за лоха держишь? Я что по-твоему, мешок с деньгами и лопух полный? Мне предлагают за 350, а ты мне тут лапшу на уши вешаешь.
Разъединяют. Вот где пригодилась бы письменная заявка!
Через полчаса звонок. Мастодонтовское агентство вдруг «нашло» квартиру в Новогиреево за 400 у.е.
Едем. А теперь о профессионализме агентов.
Агент мне отрапортовал, опять же «со слов хозяйки» о чистой однокомн. квартире, ни разу не сдававшейся, в панельном хорошем чистом доме.
Приезжаю специально пораньше агента. Дом панельный, но старый, кстати, одна остановка до метро Выхино. Хе-хе. А говорили – Новогиреево. Обхожу дом с другой стороны – там где мусорные баки и черные ходы. Ну так и есть, крысы, неубранные баки с мусором, вонь, грязь.
Захожу в подъезд – ссанье и грязь. На «черной» лестнице – БОМЖ. Значит, на третий этаж – лифтом. Лифт – уже шедевр народного творчества. Ну, о запахе и так ясно. Кнопки выжжены. На третий этаж лифт еле вскарабкался. Дождался агента – заходим.
Агентша – девушка явно не робкого десятка, уже на пути в квартиру начала активно мне ездить по ушам что эта квартира стоит и все 450. Я остановился и посмотрел на нее. Она замолчала.
Дверь открыла пожилая пара. В нос сразу ударил запах старческого тела, и нафталина. В комнате – бедность. Ладно, черт с ним. Девушка опять робко начинает подвякивать про цену.
Я молчу. Спрашиваю дедка и бабку:
- Насекомые и прочая живность есть? – В ответ агентша и старики в один голос начинают лепетать.
- Нет, милок, что ты… - Так, заглядываем в злачные места – ну так и есть – ловушки для тараканов, мелок «Машенька» повсюду.
- Ладно. Кто хозяин?
- Я. – Бабка гордо ставит руки в боки.
- Вы собственник или прописаны? – этот вопрос ставит бабку в откровенный тупик. Она начинает косить глазом и делать ужимки агентше. Агентша начинает с пеной у рта лепетать про то что бабка не прописана и не собственник, а дочь хозяйки поручила бабке сдать квартиру. Мне уже интересно и я начинаю глумиться.
- А где доверенность от дочери? Или Письменное поручение на худой конец? Девушка, что Вы мне парите. - Бабка делает попытку спасти ситуацию.
- Ой. Мне сын поручил, он прописан тут. – лопочет бабка.
- Где сын?
- «Сидит» он у нас. – Тут уже вступает в беседу дед. Агентша шикает на него.
- Ясно. Ну а квартира то сдавалась когда-нибудь?
- Нет. – Хожу по квартире, обращаю внимание что в шкафу сложено штук 5 матрацев, все со следами лежания на полу. Тут же на стене – засаленные пятна, масляные брызги, обгорелые обои - следы того, что еду готовили в комнате. Обращаю внимание стариков на «улики».
Дед сознается:
- Ну жили армяне… 8 человек…
- Спасибо.
Итог таков, через неделю я все-таки снял хорошую чистую квартиру, в Новогиреево, через «небольшое агентство», за 330 долларов.
Примите к сведению, уважаемые, мой опыт. Не будьте лохами.
Не будьте такими про которых говорят "Пипл хавает".
Желаю Вам всем чтобы Вы никогда не снимали квартиры, а имели свое жилье.